Il Buongiorno si Vede dal Mattino
Situazione: appena svegli, ancora un po “ubriachi” dal sonno, camera candidamente colorata dai riflessi del sole che con i suoi raggi ancora non ancora forti, accarezza le nostre finestre… La situazione adatta per iniziare e (possibilimente) continuare la giornata nei migliori dei modi… Piccole cose, tutte gratuite, che non richiedono grandi sforzi per averle, hanno su di noi questo effetto benefico… ci mettiamo a disposizione degli altri…Ora aggiungiamo ad entrambe le situazioni un caloroso Buongiorno! da parte di qualcuno: il figlio, la moglie, la mamma nonchè il barista, il cameriere, il panettiere, il benzinaio… la nostra giornata migliora ancora di più e ci mettiamo a disposizione di questo qualcuno…
Da un punto di vista familiare ci ricarica ancor di più per la giornata che ci aspetta, ma dal punto di vista commerciale, cosa succede? Il cliente inizia subito a fidarsi, a chiedere consiglio, a scherzare, ad acquistare, a informare amici che si è trovato bene da noi…
Insomma, basterebbe un bel Buongiorno! per Incrementare i Guadagni Giornalieri? Forse si, forse no… ma sicuramente ci mettiamo nei confronti del cliente, nella posizione giusta per essere ascoltati, quindi avremmo più influenza su di loro nelle loro scelte ed acquisti…
Non sarebbe la prima volta che entro in un negozio (sia fisico che viruale) ed invece di ricevere un Buongiorno ricevo uno sbuffo, un “Che Vuoi” oppure un “Sto Chiudendo” o un “Non ho tempo“.
Iniziamo a Regalare queste piccole cose. Non ci costano assolutamente nulla e avremmo più probabilità di ricevere immediadamente o in un futuro più o meno lontano, un consenso da parte degli altri…
Quindi…. Buongiorno a Tutti!
1 Comments
Vai Mattia che sei bravo, quindi non devi stupirti.
Continua così