Tracciamento Dati Off Line
Carlo Amoroso scrive sul suo Twitter un simptico messaggio:
per un ristorante che vuole + clienti in sala,usando -anche- il sito web!Metto una gif da 1 pixel nelle tasche dei clienti?
(http://twitter.com/carloamoroso/statuses/4885678891)
Ebbene, nonostante la battuta, il caso specifico è molto interessante da analizzare: una delle difficoltà maggiori della pubblicità offline è il basso Grado di Tracciabilità, o perlomeno l’alta difficoltà di risalire ai risultati di una determinata azione di marketing.
Alcune soluzioni sono quelle di unire l’offline con l’online, effettuando azioni dirette ai media tradizionali e convogliare tutto il “traffico” sui media digitali, che permettono un altissimo grado di controllo: creare un dominio ad hoc per la specifica azione promozionale, far inserire codici particolari particolari, analizzare il traffico in entrata in corrispondenza alle azioni offline, inserire nei messaggi promozionali enfatizzando frasi, immagini ed altri elementi particolari ed univoci che possano far risalire alla mente dell’utente l’azienda, mentre effettua la ricerca, in modo da individuare eventuali fonti che hanno influenzato le ricerche e gli accessi.
Seppure queste informazioni non siano precise al 100%, abbiamo comunque dei valori su cui basare le nostre analisi. Vi sono però altre casistiche in cui, la tracciabilità risulta ancora più difficile e complessa se non impossibile, e non solo è difficile capire quali siano stati gli effetti promozionali, ma anche il Ritorno dell’Investimento (ROI).
Quali possono essere allora delle soluzioni per verificare l’efficacia di una strategia di marketing effettuata nel mondo reale?
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Nei tempi in cui non c’era Internet si utilizzavano i coupon o cose simili da esibire al momento dell’ordine.
So che nelle televendite, per vedere quanto ascolto c’è dall’altra parte dello schermo si offre un prodotto civetta a prezzo spudoratamente basso per misurare la risposta in termini di telefonate che arrivano dopo l’offerta.
Senza tracciabilità diretta non credo resti alto che una valutazione statistica che rilevi i picchi sopra il rumore di fondo, con tutte i limiti e le difficoltà del caso.
Ciao Marco, grazie per il contributo, molto interessante questo sistema! Certo che è palese quanto questo sistema sia fallace. Io baso la mia statistica su un numero “dopato” da un prodotto civetta come dici tu, e dopodichè faccio le mie valutazioni su un prodotto dalle caratteristiche completamente differenti.
Grazie mille! Ora apprezzo ancora di più Internet